Partially Degraded Service

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
DNS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Datacenters Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
alb-ari Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
arc-arc2 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
asn-idc9 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
bas-flu Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
bus-ind Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
cbv-pa7 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
gva-stack Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
mlv-mlya Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
mlv-mlyb Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
nts-ara Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
nts-arb Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
nts-cap Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
nts-cgnt Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
nts-etix Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
nts-etix2 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
zrh-zh4 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Private Cloud Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Housing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Network & Infrastructures Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telephony services Degraded Performance
90 days ago
98.76 % uptime
Today
PoPs Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
FTTH & DSL Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
FTTO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Mobile Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TV Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Mails Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ticketing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Maintenance programmée – Interruption temporaire de la supervision Jun 19, 2026 16:00-17:30 CEST

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jun 19, 2026 - 12:02 CEST
Scheduled - Bonjour,

Nous vous informons qu'une opération de maintenance est planifiée sur notre infrastructure de supervision.

- Date : Aujourd'hui, le 19/06/2026
- Créneau : 16h00 – 19h00 (durée estimée : 1h30)

Impacts pendant la maintenance :

- Les alertes de proactivité seront temporairement inactives durant cette période.
- Une interruption des données affichées dans les graphiques de monitoring sera visible sur votre espace client pour la plage horaire concernée.

À la réouverture du service, si vous recevez une alerte à ce moment-là, nous vous invitons à ne pas en tenir compte : elle sera liée à la remise en service de la supervision et ne reflètera pas un incident réel sur votre infrastructure.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Jun 19, 2026 - 11:54 CEST

Jul 29, 2026

No incidents reported today.

Jul 28, 2026

No incidents reported.

Jul 27, 2026

No incidents reported.

Jul 26, 2026

No incidents reported.

Jul 25, 2026

No incidents reported.

Jul 24, 2026

Incident sur le secteur de Lyon
Resolved - Bonjour,

Nous vous informons que l'incident est désormais résolu et que les services ont été rétablis.

Nos équipes ont confirmé le retour à la normale. Si vous constatez toutefois une anomalie persistante, nous vous invitons à nous en faire part afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Jul 24, 09:13 CEST
Update - Nous vous informons que les équipes techniques sont toujours mobilisées et poursuivent les travaux de rétablissement.

À ce stade, le retour à la normale est estimé aux alentours de 20h00, sous réserve de l'évolution des opérations en cours.

Nous continuons de suivre la situation de près et vous tiendrons informés de toute évolution.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Jul 23, 17:24 CEST
Update - Bonjour,

Nous vous informons qu'un incident survenu lors de travaux de désamiantage dans le secteur de la ville de Lyon a entraîné l'endommagement et la coupure d'infrastructures télécom.

Cet incident impacte plusieurs opérateurs. Les équipes en charge des travaux sont mobilisées. Les réparations des conduites sont en attente d'interventions de l'entreprise de génie civil.

À ce stade, nous sommes dans l'attente d'un retour concernant le rétablissement des infrastructures afin de pouvoir vous communiquer un délai estimatif de remise en service.

Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation dès que nous disposerons de nouveaux éléments.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Jul 23, 14:46 CEST
Update - Nous vous informons que l'incident est toujours en cours. Nous avons relancé l'équipe terrain afin d'obtenir un délai estimatif de rétablissement.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de cet incident dès que nous disposerons de nouveaux éléments.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Jul 23, 12:11 CEST
Identified - Bonjour,
Nous subissons actuellement un incident sur le secteur de Lyon.
Nos équipes sont toutes mobilisées pour apporter une résolution dans les plus brefs délais.
Nous vous tiendrons informé de l'avancement de cet incident dès que nous aurons de nouveaux éléments.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Jul 23, 10:47 CEST

Jul 23, 2026

Jul 22, 2026

Incident générique sur le secteur d'Aix-en-Provence
Resolved - Nous vous informons que nos équipes terrain ont rétabli les liens durant la nuit.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Jul 22, 11:46 CEST
Update - Nous vous informons que l'incident est toujours en cours.
L'incident fait suite à des travaux de génie civile.
Pour le moment nos équipes terrain n'ont pas de délai de rétablissement de prévu.
Nous vous tiendrons informé de l'avancement de cet incident dès que nous aurons de nouveaux éléments.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Jul 21, 16:49 CEST
Identified - Nous avons actuellement un incident générique sur le secteur d'Aix-en-Provence
Nos équipes Celeste fibre sont mobilisés pour rétablir l'incident.
Pour le moment nous n'avons de délai de rétablissement.
Nous vous tiendrons informé de l'avancement de cet incident dès que nous aurons de nouveaux éléments.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Jul 21, 14:29 CEST
Telephony - Voicemail Portal Access Disruption
Resolved - This incident has been resolved. The voicemail portal is now fully operational. We apologize for any inconvenience caused.

Timeline: Issue identified at 08:50 CEST — service restored at 09:45 CEST.
Jul 22, 09:48 CEST
Identified - We have identified the cause of an issue preventing access to the voicemail inbox through the customer portal. Affected users may see an "Internal Server Error" when attempting to view their messages. We are working on a resolution.

In the meantime, a workaround is available: voicemail messages remain accessible via My Services / Telephony / Manage your messages.
Jul 22, 08:50 CEST

Jul 21, 2026

Jul 20, 2026

No incidents reported.

Jul 19, 2026

No incidents reported.

Jul 18, 2026

No incidents reported.

Jul 17, 2026

No incidents reported.

Jul 16, 2026

No incidents reported.

Jul 15, 2026

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage